Tuto
La plupart des gens qui appellent un commerce l'ont d'abord trouvé sur Google. Changer le numéro affiché sur votre fiche suffit donc à envoyer ces appels vers votre agent — sans changer de numéro, sans toucher à votre abonnement, sans un jour de coupure.
Six étapes, quelques minutes. Et si ça ne vous plaît pas, remettre l'ancien numéro prend trente secondes.
Celui qui gère votre fiche — pas forcément votre adresse personnelle. Pour savoir si c'est le bon : tapez le nom de votre commerce dans Google. Si vous voyez des boutons de gestion (Éditer la fiche, Promouvoir, Modifier), c'est le bon compte. Si vous voyez « Vous êtes le propriétaire de cette entreprise ? », c'est le mauvais compte ou la fiche n'est pas encore à vous.
Deux chemins, le même résultat. Le plus rapide : tapez le nom de votre commerce dans Google, votre fiche s'ouvre avec vos boutons de gestion. Sinon : business.google.com.
Cliquez sur « Éditer la fiche », puis ouvrez la rubrique « Numéro de téléphone ».
Remplacez le numéro principal par celui que nous vous avons attribué. Votre ligne, elle, ne bouge pas : vous changez uniquement le numéro que Google affiche aux gens qui vous cherchent.
Cliquez sur « Enregistrer ». Google relit chaque modification avant de la publier et n'annonce aucun délai : parfois c'est immédiat, parfois plus long. Ne concluez pas que c'est cassé — retapez simplement le nom de votre commerce dans Google et regardez le numéro affiché.
Dès que le nouveau numéro s'affiche sur la fiche, appelez-le depuis votre mobile. L'agent doit décrocher. Si ce n'est pas le cas, ne cherchez pas — appelez-nous, on regarde ensemble.
Dix minutes au téléphone : on ouvre votre fiche ensemble et on la met à jour pendant qu'on est en ligne.